Produktet er nu tilføjet til kurven

Antal:

Total:

Der er 0 produkter i kurven. Der er 1 produkt i kurven

Total produkter:

Total fragt:  Vil blive beregnet

Total:

Handels- og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser for LUNDD Denmark (LUNDD s. m. b. a.) anno 2017. Vi tager forbehold for fejl og eventuelle ændringer. Betingelserne blev sidst opdateret 22. maj 2017.

Forretningens CVR-nummer 32789358 

Tlf. nr. 60721956

e-mail info@lundd.dk

Betaling
LUNDD Denmark smba (LUNDD) modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. PayPal, MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

LUNDD bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
LUNDD pakker og sender på alle hverdage, for ordrer indgået inden kl. 12.00

Køber overtager risikoen for forsendelsen når denne er indleveret til udbringning. Forsendelse med post er ikke registreret og ikke forsikret. Forsendelse som pakke med kurer er både med tracking og forsikring indtil DKK 1500.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Køber afholder omkostninger ved returnering herunder porto. Det anbefales at sende som registreret pakke.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

LUNDD smba
Elledamsvej 1
2840 Holte

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Refundering af købsprisen vil ske til den kanal (bank, kreditkort etc.) som betalingen oprindeligt tilgik os fra.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@lundd.dk, mærket ’Retur’ og det oprindelige fakturanummer. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her Fortrydelsesformular

 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Fortrolighedspolitik
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@lundd.dk